Tính năng nổi bật
1. Trang chủ khám phá (Home / Discover)
Gợi ý khách sạn theo điểm đến, ngân sách, lịch sử tìm kiếm
Deal hot theo ngày, khách sạn nổi bật, ưu đãi cuối tuần
Shortcut nhanh: Khách sạn, Resort, Homestay, Voucher
2. Tìm kiếm & bộ lọc (Search & Filters)
Tìm theo: thành phố, quận, tên khách sạn, landmark
Chọn ngày nhận/trả phòng, số khách, số phòng
Bộ lọc: giá, hạng sao, đánh giá, tiện ích, gần trung tâm
Lọc nâng cao: miễn phí huỷ, trả sau, breakfast included
3. Xem theo bản đồ (Map View)
Pin khách sạn theo bản đồ, cụm giá theo khu vực
Lọc theo khoảng cách tới địa điểm mong muốn
Xem nhanh: giá/đêm, rating, tình trạng còn phòng
4. Trang chi tiết khách sạn (Hotel Detail)
Ảnh/video, mô tả, quy định, giờ check-in/out
Tiện ích: hồ bơi, gym, spa, bãi xe, đưa đón…
Review khách hàng, điểm nổi bật, câu hỏi thường gặp
Thông tin vị trí + điểm gần đó
5. Danh sách phòng & giá (Rooms & Rates)
Các loại phòng: diện tích, giường, view, số người
Giá theo ngày, thuế/phí rõ ràng
Chính sách: huỷ/đổi, hoàn tiền, đặt cọc
So sánh gói: không ăn sáng / có ăn sáng / trả sau…
6. Đặt phòng nhanh (Booking Flow)
Chọn phòng → nhập thông tin khách → xác nhận
Ghi chú đặc biệt: phòng không hút thuốc, giường đôi, đến muộn…
Tạo mã booking, gửi xác nhận qua email/SMS (tuỳ tích hợp)
7. Thanh toán & hoá đơn (Payments)
Thanh toán: thẻ/QR/ví/chuyển khoản (tuỳ tích hợp)
Áp mã giảm giá, voucher, điểm thưởng
Hoá đơn/biên nhận điện tử, lịch sử thanh toán
8. Quản lý đặt phòng (My Bookings)
Danh sách: sắp tới / đang ở / đã hoàn tất / đã huỷ
Đổi lịch, huỷ đặt phòng theo chính sách
E-voucher / QR check-in (tuỳ chọn)
9. Review & đánh giá (Reviews)
Review theo tiêu chí: sạch sẽ, vị trí, dịch vụ, tiện nghi
Upload ảnh thực tế, đánh giá sau khi trả phòng
Xếp hạng & hiển thị review minh bạch
10. Ưu đãi & thành viên (Deals / Loyalty)
Deal theo mùa, flash sale, combo (phòng + ăn sáng)
Tích điểm, cấp bậc thành viên, hoàn tiền/cashback (tuỳ chọn)
Voucher cá nhân hoá theo hành vi đặt phòng
11. Hỗ trợ khách hàng (Support Center)
Chat/hotline 24/7 (tuỳ mô hình)
Ticket xử lý: đổi phòng, hoàn tiền, khiếu nại
FAQ: check-in, chính sách huỷ, thanh toán, xuất hoá đơn
12. Tài khoản & hồ sơ (Account / Profile)
Hồ sơ khách: thông tin, giấy tờ (tuỳ chọn)
Lưu người đi cùng, lưu yêu cầu phòng ưa thích
Cài đặt ngôn ngữ, tiền tệ, thông báo
13. Thông báo thông minh (Notifications)
Nhắc check-in/check-out, nhắc thanh toán
Thông báo thay đổi booking, xác nhận huỷ/hoàn
Deal theo điểm đến đang theo dõi
14. Tính năng mở rộng (Add-ons) — tuỳ chọn
Đặt đưa đón sân bay, thuê xe, tour 1 ngày
Đặt dịch vụ trong khách sạn: spa, buffet, minibar package
Chat với lễ tân / yêu cầu dịch vụ (room service) (tuỳ chọn)
15. Dành cho khách sạn (Partner Portal) — tuỳ chọn
Quản lý phòng trống, giá theo ngày, khuyến mãi
Quản lý booking, check-in/out, ghi chú khách
Báo cáo doanh thu, đối soát, tỷ lệ huỷ
16. Admin & quản trị hệ thống (Admin)
Quản lý khách sạn, phòng, giá, tồn, nội dung
Quản lý user, voucher, chiến dịch push
Thống kê: chuyển đổi, GMV, lỗi thanh toán, gian lận
