Tính năng nổi bật
1. Trang chủ khám phá (Home / Discover)
Gợi ý khách sạn theo điểm đến, ngân sách, lịch sử tìm kiếm
Deal hot theo ngày, ưu đãi cuối tuần, combo nổi bật
Shortcut nhanh: Khách sạn, Resort, Homestay, Voucher
2. Tìm kiếm & bộ lọc (Search & Filters)
Tìm theo: thành phố/quận, tên khách sạn, landmark
Chọn ngày nhận/trả phòng, số khách, số phòng
Bộ lọc: giá, hạng sao, đánh giá, tiện ích, loại chỗ ở
Lọc nâng cao: miễn phí huỷ, trả sau, có ăn sáng
3. Xem theo bản đồ (Map View)
Pin khách sạn theo bản đồ, cụm giá theo khu vực
Lọc theo khoảng cách đến điểm mong muốn
Xem nhanh: giá/đêm, rating, tình trạng còn phòng
4. Trang chi tiết khách sạn (Hotel Detail)
Ảnh/video, mô tả, quy định, giờ check-in/out
Tiện ích: hồ bơi, gym, spa, bãi xe, đưa đón…
Review khách hàng, câu hỏi thường gặp, chính sách rõ ràng
5. Danh sách phòng & gói giá (Rooms & Rates)
Loại phòng: diện tích, giường, view, số người
Giá theo ngày, thuế/phí minh bạch
Chính sách huỷ/đổi, hoàn tiền, đặt cọc
So sánh gói: không ăn sáng / có ăn sáng / trả sau…
6. Quy trình đặt phòng (Booking Flow)
Chọn phòng → nhập thông tin khách → xác nhận đặt
Ghi chú đặc biệt: không hút thuốc, giường đôi, đến muộn…
Tạo mã booking, gửi xác nhận qua email/SMS (tuỳ tích hợp)
7. Thanh toán & hoá đơn (Payments)
Thanh toán: thẻ/QR/ví/chuyển khoản (tuỳ tích hợp)
Áp voucher, điểm thưởng, ưu đãi thành viên
Biên nhận/hoá đơn điện tử, lịch sử thanh toán
8. Quản lý đặt phòng (My Bookings)
Danh sách: sắp tới / đang ở / đã hoàn tất / đã huỷ
Đổi lịch, huỷ đặt theo chính sách
E-voucher / QR check-in (tuỳ chọn)
9. Wishlist & theo dõi giá (Wishlist / Price Alerts)
Lưu khách sạn yêu thích, tạo danh sách theo chuyến đi
Thông báo khi giảm giá / còn ít phòng
Gợi ý khách sạn tương tự
10. Review & đánh giá (Reviews)
Review theo tiêu chí: sạch sẽ, vị trí, dịch vụ, tiện nghi
Upload ảnh thực tế, xác thực review (tuỳ hệ thống)
Tổng hợp điểm mạnh/yếu để dễ quyết định
11. Ưu đãi & thành viên (Deals / Loyalty)
Flash sale, deal theo mùa, voucher cá nhân hoá
Tích điểm, cấp bậc thành viên, cashback (tuỳ chọn)
Referral mời bạn nhận thưởng (tuỳ chọn)
12. Hỗ trợ khách hàng (Support Center)
Chat/hotline/ticket hỗ trợ 24/7 (tuỳ mô hình)
FAQ: check-in, huỷ/đổi, thanh toán, hoàn tiền
Tra soát sự cố: sai booking, lỗi thanh toán
13. Thông báo thông minh (Notifications)
Nhắc check-in/check-out, nhắc thanh toán
Thông báo thay đổi booking, xác nhận huỷ/hoàn
Deal theo điểm đến đang theo dõi
14. Tính năng mở rộng (Add-ons) — tuỳ chọn
Đặt đưa đón sân bay, thuê xe, tour 1 ngày
Đặt dịch vụ trong khách sạn: spa, buffet, trải nghiệm
Chat với lễ tân / yêu cầu dịch vụ (tuỳ chọn)
15. Dành cho khách sạn (Partner Portal) — tuỳ chọn
Quản lý tồn phòng, giá theo ngày, khuyến mãi
Quản lý booking, check-in/out, ghi chú khách
Báo cáo doanh thu, đối soát, tỉ lệ huỷ
16. Admin & quản trị hệ thống (Admin)
Quản lý khách sạn/phòng/giá/tồn/nội dung
Quản lý user, voucher, chiến dịch marketing
Thống kê: GMV, conversion, lỗi thanh toán, gian lận
