Tính năng nổi bật
1. Trang chủ & khám phá (Home / Discover)
Menu nổi bật, món best-seller, combo theo ngày
Ưu đãi/giảm giá, giờ mở cửa, địa chỉ chi nhánh
Shortcut: Đặt bàn, Đặt món, Gọi phục vụ, Thanh toán
2. Menu & danh mục món (Menu Catalog)
Danh mục: khai vị, món chính, lẩu/nướng, đồ uống, tráng miệng
Tìm kiếm món, lọc theo giá/cay/chay/healthy (tuỳ chọn)
Hiển thị thành phần, dị ứng (allergens) (tuỳ chọn)
3. Trang chi tiết món (Dish Detail)
Ảnh đẹp, mô tả vị, khẩu phần
Tuỳ chọn: size, topping, mức cay, ghi chú bếp
Gợi ý món đi kèm/combo (upsell)
4. Đặt bàn (Table Reservation)
Chọn chi nhánh → ngày/giờ → số người → khu vực (trong nhà/ngoài trời)
Ghi chú: sinh nhật, cần phòng riêng, mang trẻ em…
Xác nhận đặt bàn + nhắc lịch tự động
5. Đặt món online (Order Online)
Giao tận nơi / tự đến lấy / ăn tại quán (dine-in)
Chọn thời gian nhận món (pickup) / hẹn giờ giao (tuỳ chọn)
Theo dõi trạng thái: nhận đơn → chuẩn bị → hoàn tất/giao
6. QR Order tại bàn (Dine-in QR) — tuỳ chọn
Quét QR tại bàn để xem menu & gọi món
Gửi order trực tiếp xuống bếp (KDS)
Tách bill theo người, gọi thêm món không cần gọi nhân viên
7. Giỏ hàng & ưu đãi (Cart / Vouchers)
Áp voucher, combo, freeship (nếu delivery)
Hiển thị tổng tiền + phí dịch vụ/thuế minh bạch
Gợi ý mua thêm để đủ combo/giảm thêm
8. Thanh toán (Payments)
Thanh toán tại quầy / tại bàn / online
QR, thẻ, ví, tiền mặt (tuỳ tích hợp)
Xuất hoá đơn điện tử (tuỳ chọn)
9. Theo dõi đơn & lịch sử (Order Tracking / History)
Lịch sử đơn, đặt lại 1 chạm
Hoá đơn/biên nhận, chi tiết phí
Phản hồi khi đơn lỗi: thiếu món/sai món
10. Thành viên & tích điểm (Loyalty)
Tích điểm theo bill, đổi voucher/món tặng
Hạng thành viên, ưu đãi sinh nhật
Voucher cá nhân hoá theo thói quen ăn
11. Đánh giá & phản hồi (Reviews)
Đánh giá món, dịch vụ, tốc độ phục vụ
Gửi góp ý, upload ảnh (tuỳ chọn)
Hệ thống xử lý khiếu nại/ticket (tuỳ chọn)
12. Sự kiện & ưu đãi theo nhóm (Events / Group Booking) — tuỳ chọn
Đặt tiệc sinh nhật, liên hoan công ty, set menu
Đặt cọc giữ chỗ, quản lý số lượng khách
Quản lý yêu cầu đặc biệt (trang trí, âm thanh…)
13. Chat & hỗ trợ khách hàng (Support)
Chat/hotline, FAQ
Hỗ trợ đổi lịch đặt bàn, tra cứu đơn
Xử lý hoàn tiền/đền bù (tuỳ mô hình)
14. Dành cho nhà hàng (Merchant/Kitchen Panel) — tuỳ chọn
Quản lý menu, giá, topping, tồn món
Nhận đơn, in bill, trạng thái bếp (KDS)
Quản lý bàn, ca làm, nhân viên (tuỳ chọn)
15. Báo cáo vận hành (Reports)
Doanh thu theo ngày/tuần/tháng, món bán chạy
Thời gian chuẩn bị món, giờ cao điểm
Tỷ lệ huỷ đơn, đánh giá khách hàng
16. Admin & phân quyền (Admin / Roles)
Role: Admin / Quản lý / Thu ngân / Bếp / Phục vụ
Nhật ký thao tác (audit log)
Cấu hình chi nhánh, phí dịch vụ, chính sách
